Sie und Ihre Gesundheit stehen bei uns im Mittelpunkt und wir möchten,
dass Sie sich in der HNO Praxis Dr. Sigrid Uhlig als Patient wohl fühlen.
Wir stehen Ihnen sowohl als Ansprechpartner bei schweren Erkrankungen als auch bei täglichen Gesundheitsproblemen zur Seite und passen Ihre Behandlung individuell an Ihre Bedürfnisse an. Die breite Palette unseres Angebotes deckt das gesamte Spektrum der modernen konservativen HNO-Heilkunde ab und reicht von der HNO-Basisversorgung bis hin zu einer hoch differenzierten HNO-Diagnostik.
Wir sind leicht für Sie zu erreichen, ein Parkhaus befindet sich in unmittelbarer Nähe. Wir laden Sie ein, sich auf unserer Seite über unser Angebot genauer zu informieren. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen.
Liebe Patientinnen und Patienten,
heute möchte ich mich direkt an Sie wenden, um ein Anliegen mit Ihnen zu teilen, das mir sehr am Herzen liegt. Wie viele meiner Kolleginnen und Kollegen verstehe auch ich meinen Beruf nicht nur als Job, sondern als Berufung. Mein oberstes Ziel ist es, Ihnen bestmöglich zu helfen, und ich setze mich jeden Tag mit vollem Einsatz für Ihr Wohl ein.
in Zeiten, in denen die Praxis voll ist und das Telefon nicht stillsteht, versuchen wir, für Sie da zu sein. Auch wenn Sie ohne Termin vorbeikommen, bemühen wir uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, indem wir Sie in den Praxisablauf einschieben. In solchen Fällen kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen – dies kommunizieren wir offen und transparent. Wir tun stets unser Möglichstes, um Ihnen die bestmögliche medizinische Versorgung zu bieten.
haben wir in letzter Zeit bemerkt, dass die Reaktionen bei Wartezeiten oder Engpässen zunehmend aggressiver und unverschämter werden. Wir verstehen, dass gesundheitliche Sorgen und längere Wartezeiten frustrierend sein können. Dennoch möchte ich Sie bitten, den gegenseitigen Respekt nicht aus den Augen zu verlieren. Wir arbeiten täglich unter Hochdruck und geben unser Bestes – aber auch wir sind nur Menschen mit begrenzten Ressourcen.
Daher möchte ich Sie eindringlich darum bitten: Wenn Sie sich in einer stressigen oder unangenehmen Situation befinden, bleiben Sie fair und respektvoll. Ihr Unmut ist verständlich, aber nur durch ein wertschätzendes Miteinander können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Sie und andere Patientinnen und Patienten die notwendige Hilfe erhalten. Freundlichkeit und Geduld schaffen ein Umfeld, in dem wir alle effektiver und angenehmer zusammenarbeiten können.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation – und für das Vertrauen, das Sie uns täglich entgegenbringen.
Herzliche Grüße,
Ihre Praxis Dr. Uhlig
Dr. med. Sigrid Uhlig
Fachärztin für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde